diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md
new file mode 100644
index 0000000..3623b47
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D0%B5%D0%B5-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0.md
@@ -0,0 +1,42 @@
+<br>Идеальные часы для посещения мастера – с 10 утра до 3 дня. В это время трафик минимален, а мастера обычно завершают предыдущие заказы. При экстренной поломке отметьте «срочный вызов» – ждать придётся не более 120 минут.<br>
+<br>Мастера оперативнее в рабочие дни, особенно во вторник и среду. Выходные и понедельник – пиковые дни, ожидание увеличивается на треть. Записывайтесь на плановый ремонт не менее чем за двое суток.<br>
+<br>Проверьте график перед оформлением заявки: часто график доступен в онлайн-кабинете либо через приложение. Информация обновляется с периодичностью 180 минут.<br>
+Оптимальные часы для визита мастера по трубам в столице
+<br>Наиболее удобное время – рабочие дни до обеда. В эти часы:<br>
+
+Минимальные очереди у специалистов
+Свободный доступ к запчастям на складах
+Возможность завершить работы за один день
+
+<br>Популярные сервисы предлагают:<br>
+
+Гибкие тарифы – скидки до 20% при заказе до 12:00
+Срочный выезд – большинство мастеров успевают за 120 минут
+Онлайн-трекер – точное отслеживание передвижения работника
+
+<br>При аварийных ситуациях:<br>
+
+Круглосуточные службы работают с наценкой 30-50%
+Вечером мастера есть лишь в половине округов
+Быстрее всего – около часа
+
+Оптимальное время для ремонта водопровода
+<br>Лучший период для решения проблем с водоснабжением – первая половина дня с 9:00 до 12:00. В это время специалисты чаще всего свободны, детали доступнее.<br>
+<br>С 12:00 до 17:00 занятость мастеров возрастает. Если требуется срочный ремонт оптимально записываться заранее. Днём легче организовать сложные работы.<br>
+<br>Вечером работают лишь аварийные бригады. Тарифы повышаютс[я на](https://openclipart.org/search/?query=%D1%8F%20%D0%BD%D0%B0) 20–30%, мастеров становится меньше. Лучше переносить масштабные работы на первую половину дня.<br>
+<br>Выходные и праздничные дни – пиковая нагрузка. Фиксируйте дату минимум за 48 часов, если нужны помощники.<br>
+Как согласовать время визита с рабочим графиком
+<br>Выделите удобное время – раннее утро или поздний вечер. Сообщите предпочтительный интервал при записи.<br>
+<br>Используйте сервисы с онлайн-записью: календари показывают свободные слоты мастера, позволяя забронировать подходящий вариант без звонков.<br>
+<br>Если график ненормированный договоритесь о гибком посещении – специалист может приехать в течение 3–4 часов, предупредив заранее.<br>
+<br>При сменной работе сообщите выходные дни: в выходные часто действуют стандартные тарифы.<br>
+<br>При аварии спросите про круглосуточную службу – отдельные фирмы работают 24/7 с повышенной ставкой.<br>
+Срочный вызов сантехника: когда доступны экстренные услуги
+<br>Аварийные вызовы обслуживаются 24/7, пиковая скорость – с утра до позднего вечера. Среднее время прибытия – 40-90 минут.<br>
+<br>При потопе обращайтесь в централизованные аварийки, а не частникам: их специалисты на связи постоянно. В договоре всегда уточняйте границы «аварийного» случая – иногда только прорыв относится к авариям.<br>
+<br>Технические работы обычно проводятся днём. В эти часы проще найти свободного мастера для срочного ремонта. По субботам и воскресеньям цена возрастает на пятую часть.<br>
+<br>Для ночных обращений (23:00-6:00) ищите профилей с пометкой «24/7» в поисковиках. Проверяйте отзывы: в 78% случаев проблемы с ночными выездами связаны с неявкой.<br>
+Особенности вызова мастера в праздничные дни
+<br>Бронировать время на выходные лучше заблаговременно. Обычно запись открывается за несколько суток, в преддверии праздников.<br>
+
+Расписание:&lt
\ No newline at end of file