diff --git a/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md b/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..4c8c5e1
--- /dev/null
+++ b/%D0%A7%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3---%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%B2-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%3F.md
@@ -0,0 +1,42 @@
+
Если труба засорилась в многоэтажке первым делом звоните в аварийку УК. Согласно Постановлению Госстроя №170, устранение засоров в вертикальном трубопроводе входит в обязанности УК. Они обязаны отреагироват[ь за](https://www.brandsreviews.com/search?keyword=%D1%8C%20%D0%B7%D0%B0) сутки с момента обращения.
+
В частном доме ситуация другая: ответственность лежит на владельце. Рекомендуем подписать контракт со специализированной фирмой – типовая стоимость механической прочистки варьируется 2 500–4 000 рублей исходя из области.
+
Когда засор локальный (например, забит сифон), действия выполняет собственник. В этом случае поможет вызов мастера – стандартный тариф на территории страны от 1200 до 2500₽ за выезд.
+
Обратите внимание: если УК бездействует, фиксируйте заявку письменно с регистрацией в журнале. Это основание для претензии в контролирующие органы.
+Как определить локализацию пробки в системе водоотведения
+
Попробуйте механические приспособления. Когда нет сопротивления на 1–2 метра, но затем встречает преграду, засор ниже. С целью выявления участка можно залить гель с красителем – он покажет уровень затора.
+
Прислушайтесь к шуму. Характерное бульканье под вами указывает на переполнение трубы под вами. При звуках над вами, засор наверху.
+
Если не удаётся найти потребуется [сантехник москва юао](https://h2bstrategies.com/employer/watersanteh/) – обследование мини-камерой покажет глубину и характер препятствия. Данную технологию применяют мастера при сложных засорах.
+
Откройте технические отверстия. При наличии застоя, пробка между узлами.
+Кто должен чинить затор в МКД
+
Если засор в магистрали ответственность на УК. Это регламентировано Постановлением Правительства №491 (пунктом 66).
+
+Стояки и коллекторы: Управляющая компания отвечает за магистрали до квартиры.
+Внутри квартиры: Если проблема в сантехнике – ответственность на владельце.
+
+
Что делать:
+
+Позвонить в аварийку УК (контакты в договоре).
+Оставить заявку с отметкой о времени.
+Если не реагируют – требовать письменный ответ с указанием нормы.
+
+
Ключевой момент: В случае задержки свыше одного дня, имеете право на перерасчёт платы (Жилищный кодекс, ст. 157).
+Какие документы подтверждают ТСЖ
+
Закон о ЖКХ – ключевой норматив, устанавливающий правила управляющих компаний. Статья 161 конкретно требует ремонт инженерных сетей в рабочем виде.
+
Контракт на обслуживание – в пунктах перечислены необходимые работы для прочистки труб. Проверьте условия, при отсутствии.
+
Правила содержания общего имущества (норматив 491) – статья 42 предписывает обслуживать трубопроводы при авариях. Отсутствие работ – нарушение.
+
Официальное заключение – подтверждает засор для претензии.
+
Учёт проблем – убедитесь в регистрации о проблеме. Когда не зафиксировано – основание для жалобы.
+
Важно: фиксируйте всё на бумаге, разговоры не учитываются.
+Как составить обращение для устранения засора
+
Зафиксируете место с номером квартиры. Без этого обработка затянется.
+
Кратко опишите неисправность: опишите проявления (вода на полу, запах, засор). Сообщите источник проблемы, если он известен.
+
Предоставьте данные для связи: номер телефона, как к вам обращаться и предпочтительное время звонка. Это поможет оперативному решению.
+
Если есть препятствия для входа (отсутствие ключа, домашние питомцы), укажите это в заявке.
+
Используйте утверждённые способы подачи: официальный сайт УК, мобильное приложение или телефон диспетчерской. Письменный запрос фиксирует сроки выполнения работ.
+Как действовать при бездействии УК
+
В случае бездействия управляющей организации предпримите следующие меры:
+
+Подтвердите подачу заявки – направьте официальный запрос с отметкой или заказным письмом с уведомлением.
+Соберите доказательства:
+
+снимки/видеозаписи повреждений
\ No newline at end of file